Nos engagements

Tous les animaux destinés à la vente, issus de notre élevage sont garantis en parfaite santé, correctement sexés (à l’exception des espèces dont le sexage reste difficile voire impossible au stade juvénile) et se nourrissant seuls.
Tous nos animaux sont vendus avec les documents nécessaires lors de la vente et en conformité avec la législation en vigueur (factures, copie CITES si besoin, procédure IFAP pour la France, etc…).
Nous nous engageons à vous fournir toutes les informations dont vous aurez besoin avant, durant et après la vente.

 

Les prix et paiements

Sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préalable, sauf réservations.
Contactez-nous.
Nous acceptons les paiements par chèques, espèces et virements.

Plan de paiement

L’échelonnement du paiement du prix est possible sur une durée de 3 mois maximum après accord entre Caperan Reptiles et le client.
L’accord des parties au sujet de l’échelonnement du prix précisera le nombre d’échéances et le calendrier de paiement que le client s’engage à respecter.

Les échéances convenues peuvent être réglées par virement, chèque ou mandat cash.
Le premier acompte devra être d’un montant minimum de 30% de la commande totale.
Chaque échéance constitue un acompte. La dernière échéance représentant le solde du prix.
Si le client ne parvient pas à honorer son engagement jusqu'à son terme, nous pouvons lui proposer de remplacer sa commande initiale par un animal d’une valeur équivalente au montant du paiement déjà effectué. Cette option ne sera ouverte au client qu’à condition qu’il prévienne Caperan Reptiles de son impossibilité à honorer son engagement et ce pour une raison justifiable, avant le terme convenu pour le paiement du solde du prix.

En cas de paiement non effectué en intégralité au terme du contrat et sans nouvelles de la part du client au terme du contrat, le ou les animaux commandés seront remis à la vente.
Aucun acompte ne sera remboursable.

Tout animal ne sera livré qu’à réception du paiement de l’intégralité du prix.

Les réservations

Sont possibles après accord préalable et après le versement d’arrhes équivalentes à 50% du prix de l’animal.
En cas de désistement sur une réservation, l’acompte versé ne sera pas remboursé.

Envoi et transport

Les animaux doivent être payés en totalité au moment de l’enlèvement, sauf accord préalable.
Les animaux sont envoyés par transporteur express.
Les frais de port sont tarifés en fonction du poids du colis et du département de livraison.
Tarifs disponibles sur simple demande.
Au-delà de 5kg, nous consulter pour plus d’informations.
L’enlèvement des animaux peut se faire sur place mais uniquement sur rendez-vous.

Réclamations

Toute réclamation ne pourra se faire que dans un délai de 48h après réception des animaux.